Versand + Rückgaberecht

Versand + Rückgaberecht

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen versandt. Sobald Ihre Bestellung für den Versand bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie für einen Artikel besondere Lieferwünsche haben, versuchen wir dies gerne zu berücksichtigen, wenn Sie dies vor der Bestellung mit uns besprechen.

Versandoptionen?

Standard-Postversand – Die Bestellung wird von uns mit DHL oder UPS versendet, und sobald sie in Ihrem Land angekommen ist, übernimmt es die nationale Post Ihres Landes. Es ist auf der DHL- oder UPS-Website sowie bei Ihrem nationalen Postzusteller nachverfolgbar.

Wann kann ich mit der Ankunft meines Pakets rechnen?

Deutschland: 1-3 Werktage

Restliches Europa + Großbritannien: 4-7 Werktage

Nord- und Südamerika: 5-10 Werktage

Asien: 5-10 Werktage

RÜCKGABERECHT

Wir testen, reinigen und überholen alle Kameras und Objektive professionell.

Um sicherzustellen, dass die Kamera, die Sie erhalten, wirklich Ihren Erwartungen entspricht, haben alle Online-Kamerakäufe ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Rückfragen!

Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. Alle Artikel, die in irgendeiner Weise beschädigt oder verändert erscheinen, werden abgelehnt. Bitte seien Sie beim Umgang mit Kameras vorsichtig, da wir keine Gegenstände annehmen können, die physisch gezwungen oder beschädigt wurden. Die Artikel müssen an uns zurückgesendet werden, bevor eine Rückerstattung oder ein Umtausch erfolgen kann. Die Möglichkeit, Umtauschanfragen zu erfüllen, hängt von der Verfügbarkeit von Kameras zum Zeitpunkt des Eingangs der Rücksendung zur Bearbeitung ab. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu benachrichtigen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 7 Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

Garantie

Wenn seit Erhalt Ihrer Ware 14 Tage vergangen sind, gewähren wir Ihnen eine Garantie von 6 Monaten ab Kaufdatum. Sollte es in dieser Zeit Probleme geben, organisieren wir eine Reparatur oder einen Austausch Ihrer Kamera. Sie deckt Konformitätsmängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestehen. Mängel oder Schäden aufgrund von Missbrauch, wie Wasserschäden, Oxidation, Sturz- oder Stoßschäden, Fahrlässigkeit und allgemeine Abnutzung sind nicht von der Garantie abgedeckt. Reparaturen oder Änderungen, die nicht von analogmarketplace durchgeführt werden, führen zum Erlöschen der Garantie.

Wenn Sie Fragen zur Garantie haben, senden Sie uns eine E-Mail an: hello@analogmarketplace.com

Wie organisiere ich eine Rücksendung?

Wenn Sie die oben genannten Anforderungen erfüllen, können Sie eine Rücksendeanfrage senden, indem Sie uns eine E-Mail an hello@analogmarketplace.com senden.

Wohin schicke ich meinen Rücksendeartikel?

Wir werden Ihnen die vollständigen Adressdaten mitteilen, sobald Ihre Rücksendung autorisiert wurde. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, bevor Sie eine Rückerstattung per E-Mail angefordert haben.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, kann es 3-5 Werktage dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wird. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald unser Team Ihre Rückerstattung bearbeitet hat. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis PayPal- und Kreditkartenrückerstattungen Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Ihre Rückerstattung kann nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht werden. Rückerstattungen für Rücksendungen gelten nur für den ursprünglichen Kaufpreis der Artikel.

Sind Rücksendungen kostenlos?

Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln an uns zum Umtausch oder zur Rückerstattung werden von uns nicht erstattet. Der Käufer trägt die Kosten, wenn der Artikel nicht im Originalzustand an uns zurückkommt oder der Artikel auf dem Postweg verloren geht. Wir bitten Sie daher, ein Einschreiben zu verwenden.